מדיניות פרטיות

אמפא ארגון מרפא אינטגרטיבי ע.ר 580713014, מרח' אבא ברדיצ'ב 13, בת ים (להלן: "העמותה") הנה ארגון מרפא אינטגרטיבי, אשר בין היתר, מחזיקה ומפעילה את בית החולים מדיקל קר וכן סדנאות שונות. העמותה מכבדת את הפרטיות של המשתמשים באתרי האינטרנט (להלן: "המשתמש" או ביחד "המשתמשים") אותם היא מנהלת ומפעילה בכתובות להלן: https://medical360.org,  https://imfa.co.il , https://www.inheal.org (להלן ביחד: "האתרים").

מדיניות פרטיות זו ומדיניות ה- Cookies (להלן ביחד: "מדיניות הפרטיות") מסדירים את האופן בו העמותה עושה שימוש במידע אותו היא אוספת מהמשתמשים באתרים ובקשר עימם, לרבות במסגרת השירותים המוצעים באתרים על ידי העמותה כדוגמת השארת פרטי קשר ועוד (להלן: "השירותים").

המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הגנת הפרטיות של העמותה. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המקורות שבאמצעותם העמותה אוספת מידע אודות המשתמשים באתרים, איזה מידע נאסף אודות המשתמשים, המטרות לשמן העמותה אוספת את המידע, איזה שימוש ועיבוד אפשר שהעמותה תעשה במידע וכיצד העמותה מטפלת ושומרת את המידע.

מסירת המידע בידי המשתמש לעמותה תלויה בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. עם זאת, ככל שהמשתמש יבחר שלא למסור את המידע, יתכן כי העמותה לא תוכל לספק לו גישה לחלק ו/או כל השירותים באתרים לרבות, ליצור קשר עם המשתמש וכיוב'. המשתמש ימסור את המידע אודותיו לעמותה, המשמשת בעלת שליטה במאגר המידע, אשר פרטיה ודרכי ההתקשרות עימה, הינן כמפורט בסעיף 16 למדיניות זו והכל, לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתרים, הינו נכון, אמין ומדויק וכי מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט, במקרים כמפורט בסעיף ‏9 להלן.

שימוש באתרים, לרבות גלישה, הרשמה, יצירת חשבון, השארת פרטים, קבלת עדכונים או ביצוע כל פעולה אחרת באמצעותו, מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את מדיניות פרטיות זו והסכים לאמור בה, והכול בכפוף להוראות הדין. ככל שאינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, הינך מתבקש להימנע משימוש באתרים.

מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.

• מהו מידע?

במדיניות פרטיות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כהגדרת "מידע אישי" בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות" או "המידע" לפי העניין), והוא כל מידע הנאסף על ידי העמותה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, כחלק מקבלת השירותים.

1. המקורות שבאמצעותם העמותה אוספת מידע אודות המשתמש

   1. מידע שהמשתמש מוסר לעמותה ו/או מתקבל אצל העמותה בקשר עם השימוש באתרים ו/או השירותים המוצעים על ידי העמותה ו/או כל פלטפורמה או ערוץ אחר של העמותה. בין היתר, כאשר המשתמש מבקש להשאיר פרטים בתיבת "צור קשר" ו/או בדפי נחיתה ייעודיים כחלק מקמפיינים של פרסום ברשתות חברתיות כגון: פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, יוטיוב, וכו', במסגרת השימוש באתרים ובשירותים ו/או כאשר מוסר פרטים במסגרת שיחות או התכתבויות עם נציגי העמותה.

   2. מידע שמתקבל אצל העמותה מצדדים שלישיים בקשר עם השימוש באתרים ו/או בשירותים, לרבות רשויות מוסמכות ו/או גופים ציבוריים ו/או בתי חולים ו/או קופות חולים.

   3. כאשר המשתמש גולש או עושה שימוש באתרים ו/או בשירותים (לרבות על דרך של לחיצה על קישורים הנשלחים בדוא"ל כחלק מדיוור). בהקשר זה יובהר כי העמותה עשויה לאסוף מידע אודות המשתמש באמצעות הטמעת טכנולוגיות מסוימות (לרבות פיקסלים ו/או קוקיז ו/או קישורים ייעודיים עם מזהה ייחודי המתופעלים על ידי ספקי העמותה) בדיוור הנשלח למשתמש, ככל שיישלח, לרבות בדיוור הנשלח למשתמש לתיבות הדואר החיצוניות אותן מסר לעמותה, לרבות כמפורט בסעיף 3.7 להלן (להלן: "איסוף מידע באמצעות דיוור"). מובהר כי אין באמור לגרוע מכך כי משלוח דברי פרסומת למשתמש ייעשה בהתאם לדין ובכפוף לקבלת הסכמה מהמשתמש, ככל שהסכמה כאמור נדרשת על פי דין; 

 

1. המידע אותו העמותה אוספת אודות המשתמש

העמותה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו): 

1. זיהוי ופרטי התקשרות לרבות שם מלא, טלפון, טלפון נייד, כתובת דוא"ל; 

2. נתונים שהמשתמש מוסר במסגרת תיבת "יצירת קשר", לרבות מידע רפואי בתוכן הודעת המשתמש באי אלו מהאתרים ו/או באמצעות קישור המופיע באחד מהאתרים האחרים.

3. נתונים שהמשתמש מוסר במסגרת "לוח המשרות" באי אלו מהאתרים ו/או באמצעות קישור המופיע באחד מהאתרים האחרים לרבות, קו"ח.

4. נתונים שהמשתמש מוסר במסגרת "תרומה" באי אלו מהאתרים ו/או באמצעות קישור המופיע באחד מהאתרים האחרים לרבות, סכום תרומה, פרטי אשראי, מספר ת.ז.

5. נתונים המתקבלים מתיעוד שיחות עם נציגי שירות ומכירות לקוחות מטעם העמותה.

6. נתונים מצרפיים (אגרגטיביים), נתונים סטטיסטיים ונתונים אחרים שנגזרים מהמידע על הגלישה באתרים.

7. מידע הנאסף כחלק מאיסוף המידע באמצעות דיוור, כהגדרתו לעיל, לרבות מועד פתיחת הדיוור שנשלח על ידי העמותה למשתמש; האם דיוור כאמור נפתח; מספר פתיחות הדיוור; מידע בדבר כניסת משתמש לאתרים ו/או אתרים אחרים אליהם מוביל הדיוור – כגון האם בוצעה כניסה לאתרים כאמור ומתי, באילו עמודים באתרים הנ"ל בוצעה גלישה ולמשך כמה זמן; תוכן הדיוור בו התעניין ו/או עליו לחץ המשתמש; השירותים המוצגים בדיוור בהם התעניין המשתמש ו/או שירותים אחרים בהם התעניין המשתמש בעקבות הדיוור (לרבות במסגרת האתרים הנ"ל); המכשיר ו/או היישומון באמצעותם בוצעה כניסה לדיוור; וכן ניתוח של המידע הנ"ל ו/או נתונים הנגזרים מהמידע הנ"ל, לרבות כאלו שיש בהם כדי ללמד על הרגלי הרכישה והצריכה של המשתמש, תחומי עניין, העדפות המשתמש ועוד.

8. כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל העמותה בקשר עם המשתמש ועם השימוש באתרים ו/או השירותים.

• המטרות לשמן העמותה אוספת את המידע

העמותה אוספת מידע אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות, כולן או חלקן:

1. לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי העמותה או מי מטעמה;

2. לשם שיווק, פרסום, קידום מכירות;

3. על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות הקשורות לקבלת השירותים, בין אם דרך האתרים ובין אם בפלטפורמות אחרות, כולל שירותים הניתנים למשתמש באופן פרונטלי או טלפוני;

4. לשם פיתוח ותפעול האתרים, שיפור איכות השירותים שמספקת העמותה, תחזוקת האתרים וניטור פעילות המשתמש בו; 

5. לשם יצירת קשר עם המשתמש;

6. לשם ניתוח, מחקר ועריכת סטטיסטיקות וסקרים בקרב המשתמשים וכן, עריכת נתונים סטטיסטיים והעברת מידע מעובד, סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים; 

7. לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על שירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי; 

8. לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות; 

9. לצרכים פנימיים ובין היתר, תחקור של תלונות ו/או ביקורות;

10. לשם בחינת מועמדות של משתמש המגיש קו"ח לעמותה באי אלו מהאתרים ו/או באמצעות קישור המופיע באחד מהאתרים האחרים;

11. לשם קבלת תרומות ממשתמשים אשר בחרו לתרום לעמותה באי אלו מהאתרים ו/או באמצעות קישור המופיע באחד מהאתרים האחרים;

12. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד העמותה ומי מטעמה וכן, נגד צדדים שלישיים;

13. לשם הצגה והתאמת מודעות ו/או פרסומות ו/או דיוור שיוצגו בפני המשתמשים בהתאם להעדפותיהם, למאפייניהם ולפרטים נוספים שנאספים אודות הרגלי הצריכה והגלישה שלהם, וזאת, בין היתר, במסגרת פלטפורמות פרסום, באמצעים אליהם נשלח דיוור, וכן באתרי אינטרנט אחרים; מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי העמותה מבצעת איסוף מידע באמצעות דיוור, כמפורט בסעיפים 2.3  ו-3.7 לעיל, על מנת להתאים למשתמש את הדיוור שנשלח אליו ו/או השירותים המוצעים לו ו/או הפרסומות המוצגות לו במסגרת האתרים ו/או הדיוור ו/או באתרים של צדדים שלישיים, ולרבות על מנת להתאים למשתמש את מועד משלוח הדיוור, תוכן הדיוור ו/או כותרתו ו/או נראותו. כמו כן, המידע הנ"ל נאסף לצורך יצירת ניתוחים ו/או עיבודים סטטיסטיים ו/או אחרים, לצורך מחקר ולצורך טיוב השירותים ו/או הדיוור שהעמותה מבצעת למשתמש ו/או לצדדים שלישיים אחרים, לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי; 

14. לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;

15. לשם עמידה בהוראות כל דין.

• העברה של המידע 

1. 1. 1. העמותה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות. 

      2. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות לשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.

      3. העמותה רשאית להעביר את המידע או חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים: 

         1. צדדים שלישיים אשר מעניקים לעמותה שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות אשר מעניקות שירותי פרסום ושיווק, גופים או חברות אשר מעניקים שירותים כלכליים ופיננסיים, עורכי דין ויועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לעמותה שירותים בקשר עם פעילותה.

         2. צדדים שלישיים המספקים לעמותה שירותים, לרבות שירותי סליקה, פרסום, דיוור, שיווק ומכירת השירותים ו/או ניהול הקשר עם משתמשים, כגון: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube והשימוש בהן על ידי הלקוח ייעשה בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל מערכת ו/או מדיה כאמור, כפי שתעודכן מעת לעת, ואשר זמינה באתרי הפלטפורמות כאמור. 

         3. אם יתקבל אצל העמותה הוראה לרבות צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם להוראות כל דין. 

         4. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין העמותה או מי מטעמה. 

         5. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של העמותה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתרים ו/או בתכניהם, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג העמותה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בעמותה וכן במקרים של בחינת היתכנות של המקרים הנזכרים לעיל. 

         6. אם תועלה טענה או יתעורר אצל העמותה חשד כי משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע בעמותה, במי מטעמה, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות משתמשים אחרים.

         7. אם תועלה טענה או יתעורר אצל העמותה חשד כי משתמש עושה שימוש באתרים לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.

         8. בכל מקרה שהעמותה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לעמותה, למשתמש או לצד שלישי כלשהו.

      4. העמותה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים ו/או לאחסן את המידע אצל צדדים שלישיים, כאמור לעיל לרבות, צדדים שלישיים הממוקמים במדינות בהן רמת ההגנה על המידע פחותה מזו בדין הישראלי. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות זו, שימוש באתרים מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות זו לרבות להעברת מידע, שמירתו ואחסונו אצל צדדים שלישיים הממוקמים מחוץ למדינת ישראל.

      5. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, העמותה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לספקי שירות לרבות בכל הקשור לאיסוף המידע על ידי ספקי שירות, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו על ידי ספקי שירות ועוד.

• אבטחת מידע

העמותה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע לעמותה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לעמותה אינה בטוחה עוד, הוא מוזמן לעדכן את העמותה באמצעי התקשרות כמפורט בסעיף 16 מטה. 

• הגבלת אחריות 

העמותה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו, אבטחתו ועוד. 

• תקופת החזקה של המידע

העמותה תשמור את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.

• מידע על אנשים אחרים 

אם המשתמש יספק מידע לעמותה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמש לעשות אך ורק לאחר: (א) שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן – (ב) המשתמש קיבל את ההסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש. 

• Cookies

האתרים עושים שימוש בטכנולוגיות לאיסוף מידע לא מזהה לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. למידע נוסף אודות אופן השימוש בטכנולוגיות אלו, ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies המופיעה באתרים בקישורים להלן: 

Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Mixpanel: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

• קישורים והיפר קישורים 

האתרים יכולים שיציעו קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר העמותה אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחה שלהם ולמדיניות הגנת הפרטיות שלהם. 

העמותה לא תהיה אחראית לשימוש שעושים משתמשים בקישורים המופיעים באתרים, בדפים שאינם נמצאים באתרים או באתרים אחרים, והמשתמשים מתחייבים לציית ולקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים או דפי אינטרנט ולהתקשר ישירות לספקים של אתרים אלה או דפים אלה בכל הקשור לנושאים שיעלו בקשר עם כניסה, עיון, שימוש ועוד. לפיכך, העמותה לא תישא בכל אחריות, מכל סוג שהיא, בקשר עם האתרים האחרים לרבות בכל הקשור לאיסוף, שימוש, העברה של מידע באתרים האחרים, התוכן שיפורסם בדפים של האתרים האחרים ועוד. 

• זכות עיון ותיקון המידע

למשתמשים ישנה הזכות לעיין ולבקש לתקן את המידע האישי אודותיהם בהתאם להוראות סעיפים 13 ו- 14 לחוק הגנת הפרטיות. ככל שמשתמש מעוניין לממש זכויותיו ו/או לשאלות או הבהרות כלפי העמותה בהיבטי פרטיות, ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה לעמותה בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 16 למדיניות פרטיות זו להלן. 

• הדין החל וסמכות השיפוט

1. 1. 1. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו וכן כל שינוי או תיקון שלה, כמו גם השימוש באתרים, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה. 

      2. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתרים ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב. 

• שינויים ועדכונים 

העמותה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתרים תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתרים לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.  

• שונות 

1. 1. 1. המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. העמותה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר. 

      2. אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לעמותה ו/או למי מטעמה לפי כל דין. 

• יצירת קשר

בכל שאלה בקשר עם הוראות מדיניות זו ו/או לצורך מימוש זכויות המשתמש על פי דין, באפשרותו לפנות אל העמותה המשמשת כבעלת השליטה במאגר המידע, אשר כתובתה ברח' אבא ברדיצ'ב 13 בבת ים, עימה ניתן ליצור קשר  טלפונית: 03-5008833 או בכתובת הדוא"ל: info@imfa.co.il

מעודכן לחודש אפריל 2026.